コホート分析(Cohort Analysis)とは、共通の特性を持つユーザーグループ(コホート)の行動を時系列で分析する手法です。
特徴:
- ユーザーを特定の属性や行動(登録日、購入日など)でグループ化。
- 時間経過による行動変化を分析し、リテンション(継続率)やLTVの向上に役立つ。
例:
- 2024年1月に登録したユーザーの、3ヶ月後の継続率を分析。
- 初回購入月ごとにグループ化し、リピート購入率を比較。
コホート分析を活用することで、顧客の長期的な行動傾向を把握し、マーケティング施策の改善につなげることができます。