リードスコアリングとは、見込み客(リード)の行動や属性に基づいて、購買意欲の高さを数値化し、優先度を決める手法です。
仕組み:
- Webサイトの閲覧履歴(商品ページを何回見たか)
- メール開封率やクリック率
- セミナー参加や資料請求の有無
- 企業規模や役職などの属性情報
例:
- 商品ページを10回閲覧+資料請求 → スコア80(高確度)
- メルマガを開封するがクリックなし → スコア30(低確度)
メリット:
- 購買意欲の高いリードに優先的にアプローチできる。
- マーケティング施策の最適化(スコアが低いリードには育成施策を実施)。
リードスコアリングを活用することで、営業やマーケティングの効率を向上させ、成約率の向上につなげることができます。