リードナーチャリングとは、獲得した見込み客(リード)に対し、適切な情報提供を行い、購買意欲を高める育成プロセスを指します。
主な施策:
- メールマーケティング(定期的な情報提供やセミナー案内)
- コンテンツマーケティング(ブログ記事、ホワイトペーパーの提供)
- SNS・Web広告の活用(興味度に応じたターゲティング広告)
- セミナー・ウェビナーの開催(直接コミュニケーションを強化)
例:
- 資料請求したリードに、3日後に導入事例をメールで送る。
- ECサイトで閲覧履歴のある商品に関するリマインド広告を配信。
リードナーチャリングを行うことで、すぐに購入しない見込み客を徐々に育成し、最適なタイミングでアプローチすることで成約率を向上させることができます。