アンケート調査とは、特定のターゲットに対して質問を行い、意見やニーズ、満足度などのデータを収集・分析する調査手法です。
特徴:
- 定量調査(数値データ)と定性調査(意見・感想)の両方が可能
- 低コストで多数の意見を収集できる(オンライン調査が主流)
- 市場調査・商品開発・顧客満足度調査など幅広く活用
例:
- 新商品のニーズ調査:「どんな機能があれば購入したいですか?」
- 顧客満足度調査:「サービスの満足度を5段階で評価してください」
- ブランドイメージ調査:「〇〇ブランドに対する印象を選んでください」
アンケート調査を活用することで、データに基づいた意思決定が可能になり、マーケティング戦略や商品改善に役立つ。