O2O

O2O（Online to Offline）とは、オンライン（Web・アプリ）とオフライン（実店舗）を連携させて、顧客の購買行動を促進するマーケティング手法です。

特徴

• 例
  • ECサイトでクーポンを配布し、実店舗で利用できるようにする。
  • GoogleマップやMEOを活用し、近隣の実店舗に集客する。
  • アプリで事前注文し、店舗で受け取る（モバイルオーダー）。

オンラインの利便性とオフラインの実体験を組み合わせることで、効果的な顧客誘導や販売促進が可能になります。