AARRRモデルは、スタートアップやWebサービスの成長を分析するフレームワークで、「海賊指標(Pirate Metrics)」とも呼ばれます。顧客の行動を5つのステップに分け、改善点を特定します。
5つの指標
- Acquisition(獲得):ユーザーをどのように集めるか(広告、SEO、SNSなど)
- Activation(活性化):ユーザーが初回利用で価値を感じたか(会員登録、初回購入など)
- Retention(継続):リピーターになっているか(再訪問率、継続利用率)
- Referral(紹介):他の人に薦めてもらえているか(口コミ、SNSシェア)
- Revenue(収益化):どのように収益につなげるか(課金、広告収入など)
活用のポイント
- 各ステップを分析し、ボトルネックを改善する
- リテンション(継続率)を重視すると、長期的な成長につながる
- 紹介(Referral)を強化すると、獲得コストを抑えつつ成長可能
AARRRを活用することで、ユーザーの行動データを元に効率的なグロース戦略を立てられるようになります。