AI（人工知能, Artificial Intelligence）とは、人間の知的な行動を模倣し、学習・推論・判断を行う技術やシステムのことです。
特徴：
- 大量のデータを分析し、パターンを学習（機械学習・深層学習）
- 自動化や最適化が可能（業務効率化・意思決定支援）
- 自然言語処理・画像認識・音声認識など、多様な分野で活用
例：
- チャットボット（AIがカスタマーサポート対応）
- レコメンドシステム（NetflixやAmazonが個別最適化された商品を提案）
- 自動運転（車が周囲の状況を判断し、運転操作を最適化）
AIは、マーケティング・医療・製造・金融など幅広い業界で活用され、業務の効率化や新たな価値創造を推進する重要な技術となっている。