助成認知(Aided Awareness)とは、特定のブランドや商品名を直接提示されたときに、「知っている」と認識する状態を指します。消費者が自発的には思い出せない場合でも、手がかりを与えることで認知できる状況です。
例:
「このブランドを知っていますか?」とブランド名を示されると、「ああ、知っている」と答えられる場合。
第一想起(Unaided Awareness)とは異なり、助成認知はブランドや商品の記憶を思い出すために助けが必要な状態です。マーケティングでは、まず助成認知を高め、次に第一想起を目指すことが一般的です。