助成認知(Aided Awareness)とは、ブランド名などを提示された際に、「知っている」と認識する状態を指します。自発的には思い出せない人だけでなく、提示がなくても回答できる人(非助成認知のある人)も、助成認知に含まれ得ます。
例:
「このブランドを知っていますか?」とブランド名を示されると、「ああ、知っている」と答えられる場合。
第一想起(Top-of-Mind Awareness)は、ブランド名を提示せずに尋ねたときに最初に回答されたブランドのことで、非助成認知(Unaided Awareness)の一部です。これらはブランド名を提示せずに尋ねる点で、ブランド名などを提示する助成認知と異なります。マーケティングでは、助成認知を高めてから第一想起を目指す場合もありますが、必ずこの順に進むとは限りません。