ブランドとは、商品やサービスが持つ名前、デザイン、ロゴ、イメージ、価値観などを通じて、顧客が特定の企業や商品を識別し、他と差別化するための概念です。

例:

  • 「信頼性の象徴としてのトヨタ」
  • 「革新性を感じさせるApple」

ブランドは、顧客との信頼関係や感情的なつながりを築き、選ばれる理由を提供する重要な資産です。