Flywheel（フライホイール）モデルは、顧客獲得・満足・紹介を好循環させ、持続的成長を実現するマーケティングモデルです。ハブスポット社が提唱し広まりました。
従来の「ファネル型（漏斗型）」とは異なり、顧客を中心に据えた回転構造を採用し、以下の3要素が相互に加速します。
- Attract（惹きつける）
- Engage（関係を築く）
- Delight（満足させる）
既存顧客のロイヤルティや紹介が新規獲得の原動力となり、マーケティング効率が高まるのが特徴です。SaaSやサブスクリプションモデルで特に有効です。
