リードとは、自社の商品やサービスに興味を持ち、将来的に顧客になる可能性がある見込み客を指します。

例:

  • 資料請求や問い合わせを行った人
  • メールマガジンに登録した人

リードを集め、適切に育成（リードナーチャリング）することで、購買意欲の高い顧客へと転換させるのがマーケティング活動の重要なプロセスです。