リードマネジメント

リードマネジメントとは、見込み顧客(リード)を獲得し、育成・管理して最終的に成約につなげるプロセスのことです。BtoBマーケティングや営業活動で重要な役割を果たします。

主なプロセス

  1. リードジェネレーション(見込み顧客の獲得)
    • Web広告、セミナー、資料請求などでリードを集める。
  2. リードナーチャリング(リードの育成)
    • メールマーケティングやコンテンツ提供で関係を強化。
  3. リードクオリフィケーション(優良リードの選別)
    • スコアリングを活用し、営業に引き渡すタイミングを判断。

リードマネジメントを適切に行うことで、成約率を高め、マーケティング・営業活動の効率を向上させることができます。

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