中小企業の“外部マーケティング戦略部”

マーケティング戦略部

LTV

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LTV(Lifetime Value)とは、顧客が取引を始めてから関係が終了するまでの間に、自社にもたらす総利益(顧客生涯価値)を指します。

例:

  • 1人の顧客が毎月5,000円を2年間継続して支払う場合、LTVは 5,000円 × 24か月 = 120,000円。

LTVは、顧客維持やマーケティング戦略の効率を評価し、長期的な収益向上を目指す際の重要な指標です。

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