マーケティングの意味や全体像を理解したら、次に必要なのは「具体的にどうやって売れる仕組みをつくるか？」という実行フェーズです。
本記事では、マーケティングの戦略設計から施策の選び方、実践事例、そして効果測定の方法まで、実務で使える視点に絞ってわかりやすく解説します。
まずは戦略を立てる。3つの視点から考える
マーケティング施策を行う前に、土台となる「戦略設計」が欠かせません。戦略なき施策は、コストと労力の無駄遣いにつながります。
顧客視点：誰の、どんな課題を解決するか？
- 顧客はどんな悩みやニーズを持っているか？
- どのタイミングで購入を検討するか？
→ 顧客の「行動」「心理」「背景」まで深く掘り下げましょう。
自社視点：自社の強みは何か？
- 他社と比べて優れている点は？
- 独自のノウハウや資産はあるか？
→ 価格ではない「選ばれる理由（USP）」を明確にすることがカギです。
市場・競合視点：どこで勝てるのか？
- 競合はどのような戦略をとっているか？
- 市場にはどんな未充足ニーズがあるか？
→ 「ポジション取り」の精度が戦略の勝敗を左右します。
マーケティング戦略を設計する基本フレームワーク
STP分析：誰に・何を・どう届けるかを明確化
| 要素 | 内容 |
|---|---|
| S：セグメンテーション | 市場を属性や行動などで分類する |
| T：ターゲティング | どの層に集中するかを決定する |
| P：ポジショニング | 独自の立ち位置・提供価値を言語化する |
例：20代女性 × 敏感肌 × 韓国コスメ →「肌に優しい最新トレンド」がポジショニング軸
4P分析：売れる仕組みを具体的に設計する
| 要素 | 主な検討事項 |
|---|---|
| Product | 何を提供するか（商品・サービス） |
| Price | いくらで売るか（価格設定） |
| Place | どこで売るか（販売チャネル） |
| Promotion | どう伝えるか（広告・販促） |
→ 4Pが一貫していることで「違和感のない売れ方」が実現します。
目的別に選ぶマーケティング施策【初心者にも実行しやすい】
マーケティング施策は「目的」ごとに整理して考えるのが基本です。ここでは代表的な目的と施策をマップ形式で整理します。
| 目的 | 主な施策例 |
|---|---|
| 認知拡大 | SNS運用、Web広告（ディスプレイ）、MEO、チラシ配布 |
| 集客・流入 | SEO、リスティング広告、LINE公式、ブログ運用 |
| 教育・信頼獲得 | メルマガ、セミナー、ホワイトペーパー、事例紹介 |
| 購入促進 | LP最適化、キャンペーン設計、口コミ活用 |
| リピート・ファン化 | 会員制度、定期便、LINEリピート訴求、レビュー対応 |
→ はじめは「1目的につき1施策」から始めて、少しずつ増やすのが理想です。
実践的な成功パターン3選
【MEO × LINE公式】地域店舗がリピーター獲得に成功
- Googleマップで口コミを集めてMEO対策
- LINE公式アカウントでクーポン配布・情報発信
- 結果：リピート率が2倍に増加、広告費を抑えつつ集客を自動化
【Instagram × ストーリー施策】工務店が月10件の見込み客を獲得
- 施工実績・職人紹介で信頼構築
- ストーリーで「親しみ」と「想い」を伝え、DM経由で接点獲得
- 結果：問い合わせ→商談率が約40％へ向上
【チラシ × リスティング広告】シニア層を狙った二段階集客戦略
- チラシで一次接点を持ち、QRコードでWebに誘導
- 検索行動をとった見込み客に広告をリマーケティング
- 結果：反応率3.2％→9.8％に改善、CV単価も約30％削減
成果を出すための「測定と改善」ポイント
マーケティングの本質は「打って終わり」ではなく、効果検証→改善のループ（PDCA）です。
測定すべきKPI（目的別）
| 目的 | 指標例 |
|---|---|
| 認知拡大 | インプレッション数、動画再生数、指名検索数 |
| 集客 | セッション数、CTR、CV数 |
| 教育 | メール開封率、セミナー参加率 |
| CV促進 | LP離脱率、CVR（コンバージョン率） |
| リピート | 継続率、LTV、リピート率 |
→ データをもとに「何が良くて、何が課題か」を言語化し、1つずつ修正していきましょう。
まとめ：「マーケティング＝再現可能な仕組み化」である
マーケティングは、感覚や勘ではなく、論理と検証で再現できる仕組みです。
- 小さく始めて、効果を可視化し、
- 地道にPDCAを回しながら育てていく
──この姿勢が、売上の安定と成長を生み出します。
まずは1施策、ひとつの改善から。マーケティングは“あなたのビジネスを強くする技術”です。