NBDモデル(Negative Binomial Distribution Model、負の二項分布モデル)とは、消費者の購買頻度を確率的に予測するマーケティングモデルです。特に、購買行動が不規則な顧客が多い場合に利用されます。
主な特徴
- 目的:顧客の購入回数やリピート率を分析・予測。
- 応用分野:顧客セグメンテーション、LTV(顧客生涯価値)の算出、プロモーション効果の評価。
- 前提:購買頻度が顧客ごとに異なり、不規則に分布する。
NBDモデルは、購買データが少ない場合やリピート性のある商品の需要予測に役立つモデルです。