セグメンテーションとは、市場を顧客の特性やニーズに基づいて細分化し、特定のグループ（セグメント）に分けることを指します。

例:

  • 年齢や性別（デモグラフィック）
  • 趣味やライフスタイル（サイコグラフィック）
  • 購買履歴や利用頻度（行動特性）

セグメンテーションを行うことで、ターゲットごとに最適なマーケティング施策を実施し、効率的なアプローチが可能になります。