ソーシャルメディアとは、ユーザー同士が情報を発信・共有・交流できるオンラインプラットフォームの総称です。SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）もその一部です。
主な種類
- SNS（交流型）：Facebook、Twitter（X）、Instagram、TikTok
- 動画共有：YouTube、Vimeo
- ブログ・掲示板：note、5ちゃんねる、Reddit
- ビジネス向け：LinkedIn
ソーシャルメディアは、マーケティング、ブランド認知向上、顧客とのエンゲージメント強化に活用され、双方向のコミュニケーションが特徴です。