ユーザビリティとは、製品やWebサイト、アプリなどが、ユーザーにとって使いやすく、直感的に操作できるかを示す指標です。

主な評価ポイント

  • 操作の分かりやすさ：直感的に使えるデザインか。
  • 効率性：目的の操作を素早く完了できるか。
  • エラーの少なさ：誤操作が起きにくいか、修正が簡単か。
  • 満足度：使いやすさに対するユーザーの評価。

ユーザビリティの高いWebサイトやアプリは、ユーザーのストレスを減らし、コンバージョン率（CVR）向上やリピーター増加につながります。