「飲み物」でありながら、世界中の人々の記憶に残るブランド。
赤いラベル、独特のボトル形状、そして「シュワッ」という音――
これらを聞くだけで、多くの人は“コカ・コーラ”を思い浮かべます。
そんな唯一無二の存在は、決して偶然生まれたものではありません。
緻密に計算されたマーケティング戦略、特に「STP分析」によって設計された成果なのです。
この記事では、コカ・コーラの戦略を「セグメンテーション」「ターゲティング」「ポジショニング」の3視点から読み解き、その強さの理由を紐解いていきます。
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STP分析とは？【マーケティングの基本】
STP分析とは、マーケティング戦略設計の出発点となる3つのステップです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| Segmentation（市場細分化） | 市場を顧客の特徴やニーズで分類すること |
| Targeting（標的市場の選定） | 最も有望な顧客層を選定して資源を集中すること |
| Positioning（差別化と立ち位置の設計） | 顧客の心の中に独自のブランドイメージを築くこと |
コカ・コーラはこのSTP戦略を活用し、ただの飲料を「文化」「感情体験」「アイコン」へと昇華させています。
コカ・コーラのセグメンテーション【S】
コカ・コーラのセグメンテーションは、非常に多角的です。
年齢や性別といった基本属性だけでなく、ライフスタイルや価値観、さらには飲用シーンごとに細かく市場を分類しています。
1. デモグラフィック（属性）軸
| 軸 | セグメント | 例 |
|---|---|---|
| 年齢 | 若年層／中高年層 | 若者向けにSNS広告、高年層にはテレビCMなど |
| 性別 | 男女問わず | パッケージやメッセージに中立性を持たせる |
| 所得 | 全層向け（低価格帯〜） | コンビニ・自販機・スーパーなど流通設計で対応 |
2. サイコグラフィック（価値観・志向）軸
| 志向 | 特徴 | 対応商品 |
|---|---|---|
| 健康志向 | 糖質オフ・カロリーゼロ重視 | コカ・コーラゼロ、プラス |
| 甘いもの好き | 甘味の強さで満足感を重視 | 通常のコカ・コーラ |
| 気分転換型 | 清涼感で気分リセット | フレーバー系製品 |
3. シーン別（行動・使用状況）軸
- 仕事中のリフレッシュ（デスクドリンク需要）
- スポーツ・イベント中（エネルギー回復・活気演出）
- 家族団らん時の「テーブルドリンク」
つまり、コカ・コーラは「いつ・誰が・どんな気持ちで飲むか」という、あらゆる角度の細分化に基づいた商品設計とプロモーションを展開しています。
コカ・コーラのターゲティング【T】
コカ・コーラは「マス（大衆）」に向けたターゲティングを基本にしつつ、商品によって細かくターゲット層を変えています。
1. コアターゲット：若年層
- ティーン〜30代を中心とした層
- SNS・音楽・スポーツイベントと連動したプロモーションを多用
- 「青春」「自由」「元気」など感情的ベネフィットを訴求
この層には、“飲み物”というより**「気分や感情を演出するツール」**としてブランドが浸透しています。
2. 拡張ターゲット：健康志向の中高年層
- 糖質・カロリーを気にする層に向けて「ゼロ系」「機能性飲料」を提供
- シニア層には「安心・おなじみ」の味を訴求（缶のデザインもレトロ化などで対応）
3. グローバルターゲティング
| 地域 | 主なターゲット戦略 |
|---|---|
| アメリカ・欧州 | オリジナル中心＋ゼロ系の両軸展開 |
| アジア | 甘味重視＋地域限定フレーバーによる差別化 |
| アフリカ・中東 | 手頃な価格帯で“手が届く贅沢”として提供 |
このように、**「製品は同じでも、ターゲティングは地域・文化で調整」**するのが、グローバルブランドならではの戦術です。
コカ・コーラのポジショニング【P】
ポジショニングとは、消費者の頭の中に「何として認識されるか」を設計することです。
コカ・コーラはこの“認識の設計”において、最も成功したブランドの一つです。
1. ブランドアイデンティティの徹底
- 赤と白のカラーリング
- ボトル形状（コンツァーボトル）
- ロゴフォント（Spencerian Script）
- サウンドロゴや開封音
これらがすべて「コカ・コーラ＝爽快感・元気・楽しさ」という感情体験に結びついています。
2. 競合とのポジショニング比較
| ブランド | ブランド軸 | 主な差別化要素 |
|---|---|---|
| コカ・コーラ | 感情訴求型 | 世界観の一貫性／体験型ブランディング |
| ペプシ | 若者・トレンド型 | チャレンジ精神・キャンペーン重視 |
| 炭酸水（サントリー天然水スパークリングなど） | 健康・無糖 | ノンカロリー訴求、爽快感一本 |
コカ・コーラは単なる「味」ではなく、「体験・感情・共通言語」を売っているのです。
STP分析から読み解くコカ・コーラの強み
STP戦略におけるコカ・コーラの特筆すべき点は以下の通りです：
- 誰にでも飲まれるマスブランドでありながら、個別のニーズに対応する多層構造
- 世界共通のブランド価値（楽しさ・爽快感）をローカル戦略と両立
- 感情・思い出・体験と結びついたポジショニングの一貫性
これにより、飲料でありながら**「文化」や「ストーリー」をまとった商品**として圧倒的な地位を築いています。
まとめ：コカ・コーラのSTP戦略に学ぶマーケティングの本質
コカ・コーラのSTP分析を通じて明らかになるのは、**「商品をどう売るか」ではなく、「どんな意味を届けるか」**を徹底的に設計している点です。
- セグメンテーションは、「飲む人の気持ちや状況」まで細かく設計
- ターゲティングは、商品ごとに戦略的に切り分け
- ポジショニングは、「ただの飲み物」ではなく「気分・共感・体験」
この姿勢こそが、130年以上経っても愛されるブランドの正体です。
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